Mainos

Aamulehti: Sopimusasiakkaiden puhelinasiointi halpenemassa

Yritykset eivät pian saa periä asiakkailtaan lisämaksuja puhelinasioinnin yhteydessä, kirjoittaa Aamulehti.

Eduskunta käsittelee parhaillaan lakiesitystä, jonka mukaan puhelinpalvelusta ei saa periä normaalia kalliimpaa hintaa, jos asiakassuhde on jo olemassa. 

Esimerkiksi sähkölaskusta valittavan asiakkaan puhelua ei saa jatkossa ohjata sellaiselle puhelinlinjalle, josta peritään perushintaa korkeampaa maksua. Tällaisia numeroita ovat lisämaksulliset palvelunumerot ja monet yritysnumerot.  

Enemmistö valtakunnallisesti toimivista suurista yrityksistä käyttää yritysnumeroa. Lisämaksulliset palvelunumerot ovat sen sijaan harvinaisia, teleoperaattorit kertovat Aamulehdelle

Puheluhinnoittelua koskevan lainmuutoksen on määrä astua voimaan ensi vuoden kesäkuussa. Sen taustalla on EU-direktiivi.  

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.