Mainos

Älvsbytalo tarttui toimeen - riitajuttujen määrä väheni

Talotoimittaja Älvsbytalo kertoo pyrkivänsä hanakasti pois kuluttajariitalautakunnan ns. mustalta listalta.

Vielä aiemmin tällä viikolla lautakunnan rekisterissä oli 13 tapausta, joissa Älvsbytalo ei ollut noudattanut annettua suositusta. Nyt määrä on tippunut yhdeksään. Jatkossa tavoitteena on pyöreä nolla.

- Emme missään nimessä aio jatkossa olla enää millään mustalla listalla. Olemme jo aiemmin yrittäneet selvittää näitä asioita, vakuuttaa myyntipäällikkö Lasse Salonen.

MTV3:n 45 minuuttia -ohjelma kertoi keskiviikkona, että Älvsbytalo on toistuvasti jättänyt noudattatta lautakunnan suosituksia. Myös Ruotsissa yritys on joutunut samasta syystä maan kuluttajariitalautakunnan mustalle listalle.

"Viat on käyty korjaamassa"

Salosen mukaan osa aiemmin mainituista kolmestatoista tapauksesta on sellaisia, jotka Älvsbytalo oli hoitanut jo kuntoon.

- Oikeastaan suurin ongelma on, että yhteydenpitomme kuluttajariitalautakuntaan on ollut puutteellista.

Myyntipäällikön mukaan yhtiöllä on ollut tapana hoitaa viat kuntoon sen sijaan, että he maksaisivat asiakkaalle lautakunnan suosituksen mukaista rahallista hyvitystä.

- Näissä rakennusprojekteissa ihmisillä tapaa rahat loppua siinä loppuvaiheessa. Tämä voi olla sitten yksi keino hankkia rahaa, Salonen pohtii.

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.