Mainos

Diabeetikko jumissa Rodoksella ilman lääkkeitään – Finnair poisti lennolta allergian vuoksi

Suomessa asuva 20-vuotias ruotsalaisnainen Emelie Berg on jäänyt jumiin Kreikkaan Rodoksen saarelle. Syynä on se, että lentoyhtiö Finnair eväsi häneltä pääsyn lennolle pähkinäallergian vuoksi.

Aftonbladet-lehti kertoo, että Bergin oli tarkoitus palata Rodokselta Suomeen Finnairin lennolla torstaina. Toisin kuitenkin kävi ja nyt hän odottaa paluuta Suomeen Kreikassa ilman välttämättömiä diabeteslääkkeitään.

Berg on erittäin allerginen pähkinöille. Hän saa allergisen reaktion, jos pähkinöitä on hänen lähettyvillään.

Kreikkalaisyhtiöllä ei ongelmaa

Berg lensi lomalle Rodokselle kreikkalaisella lentoyhtiöllä. Menomatkalla ei esiintynyt ongelmia, sillä hän oli ennen lomaansa hyvissä ajoin yhteydessä lentoyhtiöön ja pyysi, ettei lennolla myytäisi pähkinöitä. Kreikkalaisyhtiölle tämä järjestely ei tuottanut ongelmia. 

Paluumatkansa suhteen Berg oli myös hyvissä ajoin yhteydessä Finnairiin.

– Puhelimessa minulle sanottiin, että kaikki on kunnossa lennon suhteen, Berg kertoo Aftonbladetille.

Toisin kuitenkin kävi. Berg pääsi koneeseen mutta sai kuulla, että miehistö tarvitsee kirjallisen todistuksen siitä, että koneessa ei voida myydä pähkinöitä.

Finnair ei myöskään halunnut kuuluttaa koneessa, että matkustajien joukossa on pähkinäallergikko, kuten muilla lentoyhtiöillä on Bergin mukaan tapana tehdä.

– He kehottavat lähelläni istuvia olemaan syömättä pähkinöitä. Kolme penkkiriviä ympärilläni riittää varoalueeksi, Berg selventää.

"Lentoemäntä sanoi, ettei pitäsi koskaan"

Finnairin lentoemäntä sanoi ensin Bergille, että hänen on itse punnittava, uskaltaako hän lähteä mukaan lennolle vai ei. Tämä kuitenkin peruttiin hetken kuluttua, kun lentoemäntä oli puhunut koneen kapteenin kanssa.

– Hän ilmoitti, että en saa olla mukana lennolla ja minua kehotettiin poistumaan koneesta.

– Aloin itkeä. Lentoemäntä sanoi minulle, ettei minun pitäisi ylipäätään lentää, koska olen niin allerginen.

Berg on edelleen jumissa Rodoksella poikaystävänsä kanssa. Paluulla kotimaahan alkaa olla kiire, sillä Bergillä ei ole välttämättömiä diabeteslääkkeitään.

– Minun pitäisi päästä kotiin mahdollisimman pian, jotta saisin insuliinia.

Finnair: Pitää paikkansa

Finnairilta vahvistetaan Bergin kertomat tapahtumat. Manti Väätäinen-Pereira yhtiön viestintäosastolta myöntää, että kyse on hyvin epäonnisesta tapahtumaketjusta.

– Pitää paikkansa, että olemme kieltäneet henkilön matkustamisen lennollamme, koska hän on vakavasti allerginen. Allergia olisi voinut johtaa vakaviin seurauksiin ja koneen kapteeni teki tämän ratkaisun.

Finnairin internetsivuilla kerrotaan, että yhtiö ei voi taata 100-prosenttisesti pähkinättömiä lentoja. Sivulla sanotaan myös, ettei lentohenkilökunta pysty kontrolloimaan matkustajien matkatavaroita, eikä kuuluttamaan koneessa mahdollisesti olevista pähkinäallergikoista.

Väätäinen-Pereiran mukaan lennon miehistö toimi Rodoksella oikein.

– Finnair ei voi taata täysin pähkinättömiä lentoja. 

Yhtiö lupaa korvata Bergille lennon hinnan.

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.