Mainos

Elisan marraskuisen verkkohäiriön syynä kaksi inhimillistä virhettä

Teleoperaattori Elisan viime kuun verkkoliikennetakkuilun taustalla oli kaksi inhimillistä virhettä.

Elisan mukaan ongelmat alkoivat, kun kaivinkoneen kuljettaja katkaisi runkokaapelin rakennustöiden yhteydessä Lohjalla. Häiriö ruuhkautti palvelimia ja hidasti rajusti dataliikennettä.  

Vian korjaamisessa kesti normaalia kauemmin, koska varayhteydet eivät tavalliseen tapaan lähteneet toimimaan automaattisesti, vaan ne piti käynnistää käsin.

Yhtiön selvityksessä on ilmennyt, että varayhteys ei käynnistynyt automaattisesti Tukholman laitetilassa olleen konfiguraatiovirheen vuoksi. Konfiguraatiovirhe taas johtui inhimillisestä virheestä.  

Elisa on nyt täsmentänyt sisäisiä ohjeistuksiaan ja pyrkii siihen, että vastaavaa ei enää pääse tapahtumaan.  

Elisa tiedotti asiasta tänään.

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.