Mainos

HS: 12-vuotias pelaili perheelle ikävän jouluyllätyksen – Sonylta yli 1500 euron lasku

12-vuotiaan pojan pelailu pelikonsolilla aiheutti helsinkiläisperheelle melko ikävän jouluyllätyksen, kertoo Helsingin Sanomat. Vanhemmat huomasivat joulupäivänä, että poika oli onnistunut tekemään yli 1 500 euron laskun Sony Playstation -pelikonsolin verkkokaupassa.

Tapaus tuli ilmi joululahjaksi hankittua uutta pelikonsolia asennettaessa.

Isä huomasi tällöin sähköpostiin tulleen kahden edellisen viikon aikana viestejä Playstationin verkkokaupasta, jotka olivat menneet roskapostikansioon. Viestit kertoivat ostoista, joiden summa nousi yli 1 500 euroon.

Perheen isä kertoi HS:lle liittäneensä aiemmin Playstation-tiliin oman luottokorttinsa. Järjestelmä ei isän mielestä selvästi kertonut, että ostoksia voisi vastedes tehdä ilman rajoituksia.

– Se on käyttöliittymältään niin hankala, että ei ole helpoksi tehty ymmärtää, että piikki on auki, isä kommentoi Helsingin Sanomille.

Isän mukaan Sonyn asiakaspalvelusta kerrottiin, että rahoja ei palauteta. Hän kertoo ottaneensa tapauksen vuoksi yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

 

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.