Mainos

Vika Soneralla on voinut estää jopa hätäpuheluita

Soneran matkapuhelinliikenteessä on ollut häiriö, joka on voinut haitata jopa hätäpuheluiden soittamista.  

Ongelmat alkoivat yöllä sähkökatkoksen vuoksi. Sen syytä selvitellään edelleen.  

Soneralta ei pystytä täsmällisesti arvioimaan, kuinka suurta asiakasjoukkoa vika haittasi, sillä alhaalla oli useita tukiasemia pääkaupunkiseudulla.  

Lisäksi Soneran lankapuhelinliittymät olivat mykkinä koko maassa noin kolmen tunnin ajan aamuyöstä. 

– Liittymiä on kymmeniä tuhansia, mutta alle 100000, sanoo tiedottaja Mira Kettunen yhtiön viestinnästä.

Toiminnot palautumassa  

Kettunen kertoo, että kaikki mobiiliyhteydet on nyt saatu toimimaan samoin kuin valtaosa lankayhteyksistä.  

Ongelmat koskivat myös Soneran maksu-tv-palveluita koko maassa.  

Yhtiön palvelunumeroissa on ollut niin ikään vikoja, mutta ne on saatu nyt korjattua.  

Soneran verkkosivuilla on yhä häiriöitä samoin kuin myymälöiden järjestelmissä.  

Kettunen ei osaa arvioida, kuinka kauan kestää ennen kuin kaikki järjestelmät toimivat ongelmitta.  
Yhtiö suosittelee, että kuluttajat käynnistäisivät puhelimensa ja muut päätelaitteensa uudelleen varmuuden vuoksi.  

Sonera muistuttaa, että poistamalla sim-kortin kännykästä, hätäpuhelut menevät läpi.

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.