Mainos

Viranomaisille soittaminen ei vieläkään maksutonta

Viranomaisten asiakaspalvelunumeroita ei ole vieläkään saatu maksuttomiksi. Eduskunnan apulaisoikeusasiamiehen Petri Jääskeläisen mukaan monesti jopa puhelinvaihteen numerot ovat yhä maksullisia.

Lain mukaan viranomaisille soittavilta asiakkailta saa periä vain normaalin puheluhinnan. Näin on ollut vuodesta 2004 asti. Normaali hinta on asiakkaan oman liittymän mukainen taksa silloin, kun soitetaan tavalliseen puhelinnumeroon.

Jääskeläinen on antanut puhelinmaksuista huomautuksia esimerkiksi Kansaneläkelaitokselle ja oikeusministeriölle. Tuoreen kannanottonsa hän on lähettänyt kaikille ministeriöille.

(MTV3-STT)

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.