Mainos

VR:n lippusotku: Tarkastajat tavallista lempeämpiä

VR:n lipunmyyntisotku rasittaa myös junien lipuntarkastajia. HSL:n lipuntarkastusyksikön johtaja Jaakko Heinilä kertoo, että tarkastajat saavat matkustajilta paljon palautetta ja kommentteja. Uhkaavilta tilanteilta on kuitenkin vältytty.

Heinilän mukaan kauko- ja lähijunaliikenteessä liputtomuudesta ei välttämättä tällä hetkellä rankaista.

– Tarkastajat huomioivat, jos lipun puute johtuu tästä lippu-uudistuksesta. Silloin ei kirjoiteta tarkastusmaksuja.

Tarkastajia on Heinilän mukaan junissa liikkeellä tavallista vähemmän, sillä osa tarkastajista työskentelee tällä hetkellä ylimääräisinä lipunmyyjinä. Lisäksi osa tarkastajista tekee lippulajitutkimusta raitiovaunuissa.

VR ei myönnä kaikkia ongelmia

VR:n lipunmyynnissä on ollut viime päivinä pahempia ongelmia kuin yhtiö on tähän asti myöntänyt.

Lippuautomaatit eivät ole vieläkään käytössä. Lisäksi osa matkustajista on menettänyt rahansa verkkokaupassa ja jäänyt ilman lippua.

VR:n henkilöliikennejohtaja Antti Jaatinen kertoo, että verkkokaupan ohjelmistovika on nyt kuitenkin korjattu.

– Pahoittelemme asiakkaille koitunutta harmia, ja luonnollisesti palautamme heille heidän maksamansa rahat takaisin mahdollisimman pian.

VR aikoo tiedottaa myyntijärjestelmäuudistuksesta lisää myöhemmin tällä viikolla.

Asiasta kertoi ensimmäisenä Yle.

(MTV3)

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.