Mainos

VR:n tietoliikennevika esti paikkavarausten tekemisen

VR selvittää syytä tietoliikennevikaan, joka esti paikkalippujen myynnin yli kuuden tunnin ajan.

VR:n lipunmyyntijärjestelmän vika on estänyt paikkavarausten tekemisen.

Puoli seitsemältä aamulla alkanut tietoliikennevika kesti yhteen asti iltapäivällä. Matkalippuja ilman paikkavarauksia myytiin normaalisti asemilla ja junissa, mutta VR:n verkkolipunmyynti ei toiminut ollenkaan.

VR:n henkilöliikennejohtaja Antti Jaatinen harmittelee tapahtunutta katkosta.

- Varmaankaan ihmisten matkustamista se ei estänyt, koska lippuja oli saatavilla asemilta ja junista. Mutta hankaluus asiakkaille oli siinä, ettei ollut nimettyä paikkaa minne mennä. Tämän takia junissa oli varmaankin jonkin verran paikkojen hakemista.

VR sai vian aikana lukuisia kyselyjä asiakkailta.

- Yhteyskeskuksestamme on kovasti kyselty, mikä tilanne on. Harmi oli rajallinen, mutta on valitettavaa, että tällaista sattuu, Jaatinen sanoo.

Ongelman aiheuttaneen tietoliikennevian syy ei vielä ole selvillä.

(MTV3-STT)

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.