Mainos

Paperilaskujen maksuista valitustulva viranomaiselle

Teleoperaattorien paperilaskuista perimät maksut herättävät vastustusta. Kilpailu- ja kuluttajavirasto on saanut aiheesta kymmeniä valituksia.

Operaattorit veloittavat asiakkaitaan paperisista laskuista entistä enemmän. Sonera perii ensi kuun alusta 2,90 euroa jokaisesta lähettämästään paperilaskusta, kun aiemmin hinta oli euron vähemmän.

Lisäksi Elisa ja DNA ovat alkaneet hiljattain laskuttaa paperilaskuista 1,90 euron maksua. Elisa yhdenmukaisti paperilaskujen hinnoittelunsa ja korotti samalla niiden hintaa. DNA:n paperilaskut olivat aiemmin ilmaisia, nyt osa uusien asiakkaiden liittymien laskuista maksaa.

Operaattorit perustelevat päätöksiään ympäristösyillä ja paperilaskujen lähettämisestä koituvilla kuluilla.

– Paperilaskun tekeminen on pirun kallista. Paperi maksaa, printtaaminen maksaa ja posti maksaa, sanoo johtaja Jari Rapo Soneralta.

Kuluttaja-asiamies on haastanut Elisan markkinaoikeuteen paperilaskun lisämaksusta. Viranomainen hakee oikeudesta ennakkoratkaisua sille, saako puhelinliittymän paperisesta laskusta veloittaa erikseen.

(MTV3–STT)

Osallistu keskusteluun

Mainos

Palautelomake

ruusuja
risuja
kysymys
ehdotus

*

Kiitos palautteestasi!

Valitettavasti emme ehdi vastata jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti.

Palautteen jättäminen ei onnistunut

Yritä hetken päästä uudelleen.